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12306客服在线咨询在哪
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2、在APP的帮助中心里，具体如下：打开12306***。在网站顶部导航栏中找到“帮助中心”并点击。进入帮助中心页面后，找到右侧的“在线客服”模块，点击“在线客服”。
3、用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。
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点击进入铁路12306。第一次进入的需要注册，需要身份信息。登录之后如果是给自己买票就直接选择站点，如果给别人买，就需要先去编辑乘客信息，包括***号，性别等。
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